Leveranstid
Beställningar skickas inom 1–3 arbetsdagar (gäller för lagervaror).
Leveranssätt
Paketen levereras till kundens närmaste ombud via Freightseeker AB och DHL Freight.
Möjlighet finns även att hämta upp din order kostnadsfritt efter överenskommelse.
Fraktavgift
Fraktkostnad till ombud är från 60 kr.
Gratis frakt vid köp över 1 000 kr.
Upphämtning på plats: 0 kr.
Ej uthämtad sändning
För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 150 kr (kostnader för frakt, retur och hantering).
Retur
Retur är kostnadsfri.
Gavetta erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottog din beställning. Produkten måste vara i originalskick med obruten förpackning. Alla etiketter måste sitta kvar på varan.
Om du vill returnera eller byta en vara, vänligen kontakta oss på info@gavetta.se
När du returnerar eller byter en vara återbetalar Gavetta det belopp du betalat för varan, inklusive fraktkostnader. Undantag gäller för eventuella extra leveranskostnader som uppstått till följd av att du valt en annan leveransmetod än den standardleverans som erbjuds av Gavetta. Vid retur av delar av en order återbetalas inte den eventuella leveranskostnaden.
Vid återbetalning har Gavetta rätt att göra ett avdrag motsvarande värdeminskningen på varan om denna värdeminskning beror på att du hanterat varan mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Gavetta återbetalar beloppet så snart som möjligt, men senast 14 dagar från den dag vi mottagit din retur och skickat en returbekräftelse via e-post. Återbetalningen sker genom samma betalningsmetod som du använde vid köpet, förutsatt att inget annat har avtalats eller att det finns hinder för sådan återbetalning.
Undantag/artiklar utan retur
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.
Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som när du fick den i, oanvänd, med obruten förpackning samt alla lappar kvar. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig. Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@gavetta.shop